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常见故障一:56K的Modem不能上到56K。这个问题可以从以下几方面考虑:
1. 实际的56Kmodem最高速度只能达到53K左右,考虑各种影响,56Kmodem的速度一般在45-53K之间。
2. 电话线路在很大程度上影响Modem的传输速度,如果电话线路质量不好、线路电压不稳,56K的Modem就上不到56K;另外使用分机上网,也会影响上网速度。
3. 未安装正确的驱动程序。
4. 和ISP使用的协议不同,只有您的Modem和您的ISP协议相同时,Modem才会达到56K的标准。
排除以上原因,您的56K Modem仍速度远远低于53K,这就是您的Modem硬件问题,可以考虑更换或送修了。
常见故障二:Modem经常掉线,产生掉线问题可能有以下几种原因:
1. 电话线路质量不好;
2. 若数据终端就绪(DTR)信号无效持续的时间超过Modem默认设置值,就会引起掉线;
3. 如果您的电话具有"呼叫等待"这一程控电话新功能,每当有电话打进来,调制解调器就会受到干扰而断开;
4. 另外,Modem本身的质量以及不同Modem间的兼容性问题也是引起Modem掉线的一个普遍存在的原因。
常见故障三:Modem无拨号音
当在夜深人静的时候上网时,为了不使拨号音影响别人睡眠,可以通过适当的AT命令来改变:可以用ATM0设置Modem无拨号音,而ATM1设置Modem从拨号到连接时有拨号音。对于音量的选择您可以通过以下指令改变,ATL0(低音量)、ATL1(低音量)、ATL2(中音量)、ATL3(高音量)。
常见故障四:传真速率达不到14400
Modem的最大传真速率是14400,而发传真时速率只有9600。这是因为大部分传真机的发送和接受速率都是9600,只有使用速率是14400或是33600的传真机,Modem的传真速率才会达到14400。
常见故障五:Modem无法拨号或连接
如果没有正确安装您的Modem,通信功能将无法正常工作。下列过程列出了验证Modem与Windows的通讯程序安装了不兼容的驱动程序文件,可能会导致COM端口和Modem工作不正常,所以应该首先检查是否加载了正确的Windows98文件。
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